受付時間: 10:00~18:00 (土日祝除く)
2019年にボランタリーチェーンとして、兵庫県西宮市に1店舗目となるSOLUNA甲東園店をオープンしたのがきっかけです。1店舗目はマイスタ®サロンのマーケティングに見合った場所を半年かけて探しました。駅から離れた住宅地でしたが、蓋を開けてみればオープン3カ月で約 500人を集客、今では集客を行わずとも紹介で顧客が増えている状況です。
2店舗目は女性スタイリストだけのサロンを作りたいと思い、マイスタ®サロンとしてSOLUNA西宮店をオープンすることに決めました。
僕が現場に立てなくても、次回予約の取り方や接客の仕方などのオペレーションが整備されているのがマイスタ®サロンの魅力です。次回予約率が高いと先の売り上げが予測できるので経営面での運営のしやすさも決め手です。
日曜祝日休み、平日18時営業終了という待遇もあり、休眠美容師の応募が殺到しました。
甲東園店では全員ママ美容師のため、悩みを共有し合い、互いに助け合う風土が醸成されるようになりました。
マイスタ®サロンは個人の指名売上への評価がなく、歩合がつくのは店舗売上のみなんです。
個人の競い合いや顧客の取り合いが起こることがなく、店舗全体での目標達成がチーム意識を育んでいると思いますね。
マイスタ®サロンのマーケティング基準に合った場所に出店したのですが、チラシで集客した新規のお客様を高いリピート率で顧客化することが出来ています。お客様もスタイリストも同じ年代や境遇の方が多いので顧客化しやすいです。西宮店は、新規リピート率の高さが強みになっているなと思いますね。怖いくらい順調にいっています。
マイスタ®サロンを導入することで入社待ちが出るほどの求人応募がありました。数多くの応募者を面接するなかで、”美容師免許を持っていながらハサミを置こうかと悩んでいる人が多いこと”を実感しました。
こうした美容師が働ける場をつくるため、10店舗出店をめざしていきたいです!それが叶うのがマイスタ®サロンだと思います。